Preguntas frecuentes

Todo lo que necesita saber sobre los attars sin alcohol y aceites de perfume oud de Al-Qalam Perfume.

Sobre nuestras fragancias

¿Los attars de Al-Qalam no contienen alcohol?
Sí. Todas las fragancias de nuestra colección son 100% libres de alcohol, elaboradas como aceite de perfume concentrado (attar). Son seguras para todo tipo de piel, adecuadas para el uso diario y apropiadas para la oración.

¿Qué es un attar?
Un attar es un aceite de perfume concentrado tradicional derivado de fuentes botánicas naturales. A diferencia de los perfumes a base de alcohol, los attars son a base de aceite, más duraderos y están profundamente arraigados en las tradiciones de fragancias árabes y del sur de Asia.

¿Qué ingredientes se utilizan?
Nuestros attars están elaborados con aceites esenciales de alta calidad, moléculas aromáticas e ingredientes naturales, incluyendo oud real, almizcle, azafrán, rosa, ámbar y más.

¿Cuánto duran los attars de Al-Qalam?
La mayoría dura de 12 a 20 horas en la piel y más de 24 horas en la tela.

Tamaños y empaque

¿Qué tamaños están disponibles?
Todos nuestros attars están disponibles en 3ml, 6ml y 12ml.

¿Cómo aplico el attar?
Aplique 1-2 gotas en los puntos de pulso: muñecas, cuello, detrás de las orejas y en la parte interna de los codos.

Pedidos y envíos

¿A dónde realizan envíos?
Actualmente realizamos envíos a toda la India.

¿Cuánto tarda la entrega?
La entrega estándar dentro de la India suele tardar de 4 a 7 días hábiles.

¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Una vez que se envíe su pedido, recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico o SMS.

Devoluciones y reembolsos

¿Cuál es su política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones de productos sin abrir y sin usar dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Consulte nuestra Política de reembolsos para obtener todos los detalles.

¿Qué sucede si mi pedido llega dañado?
Si su pedido llega dañado, comuníquese con nosotros dentro de las 48 horas con fotografías y organizaremos un reemplazo o reembolso.

¿Aún tiene preguntas?

Comuníquese a través de nuestra página de contacto y le responderemos lo antes posible.